Перспективы и проблемы ломбардного бизнеса

Очень важны для современного ломбарда высокая компетентность, доброжелательность и профессионализм работников. Они одновременно должны выполнять несколько функций, т.е. быть и товароведами, и контролерами, и кладовщиками.

Следующий момент, имеющий большое значение - это, конечно, обслуживание населения. Обслуживание - критерий субъективный, но очень важный. В очередях ломбардов, зачастую,  стоят люди очень простые, и всех их в какой-то степени объединяет нужда. И если они чувствуют со стороны оператора доброжелательное, человеческое отношение – они это ценят, общаются с нашими сотрудниками, как со старыми знакомыми, рассказывают им свои новости. Специфика ломбардного бизнеса в том, что есть очень много постоянных клиентов. Такие клиенты всегда выбирают ломбарды с хорошим обслуживанием, один из них - www.zslombard.com.ua/ru/uslovija-kreditovanija/kredit-pid-zastavu-tehniki.

С чем связан резкий рост количества ломбардов, произошедший за последний год?

Есть поговорка - когда наступает весна, все фиалки расцветают одновременно. Тут, видимо, случилось нечто подобное. Люди ушли из других направлений бизнеса, пригляделись – а услуги ломбардов пользуются спросом. Почему бы и не попробовать? Вот это "попробовать" и привело к бурному росту.

Но на самом деле раскрутить Ломбард Золота Скриня непросто - это очень инерционный процесс. Как минимум год надо вкладывать в предприятие деньги, чтобы оно начало приносить доход. Терпеть надо долго, конкуренция очень высокая, постоянно снижается процентная ставка... Процент в ломбардах, конечно, выше, чем в банках. Но в банках совсем другие суммы: там клиент берет потребительский кредит, скажем, от 15-20 тыс. руб. на покупку бытовой техники до 500 тыс. и выше – на покупку машины или даже квартиры. В ломбарде максимальная сумма ссуды, как правило, не превышает 3 тыс. рублей. При этом каждого клиента надо так же обслужить, потратить на него время, заплатить нашему оператору зарплату, заплатить за аренду помещения, за тепло, электричество и т.д. То есть у ломбарда есть сравнимые с банком эксплуатационные затраты, но при этом объем кредитов здесь многократно меньше. Это не позволяет ломбардам конкурировать с банками, но этого и не нужно, так как ломбарды выдают «короткие деньги» - небольшие суммы на короткий срок.

Госдума рассматривает законопроект, устанавливающий новые требования к ломбардам. По новым нормам, минимальный размер уставного капитала ломбарда составит 50 млн. рублей, а общая площадь стационарных помещений должна быть не менее 50 кв. метров.