В администрации Губкинского городского округа

 

Администрация Губкинского городского округа рекомендует предпринимателям принять участие в ежегодном Х Всероссийском конкурсе деловых женщин «Успех- 2014», объявленном общероссийской общественной организацией «Деловые женщины России». Главной целью мероприятия является повышение статуса деловой, социально активной женщины России нового тысячелетия в реализации социальной политики государства. Подведение итогов конкурса и награждение победителей пройдут в Москве в рамках Женской ассамблеи в конце 2014 года. Срок подачи заявок – до 15 ноября 2014 года. Информация и положение о конкурсе, а также условия, критерии оценки участниц и заявки по номинациям размещены на сайте www.dgr.ru. Телефоны для справок: 8(495) 721-47-77, 8(495) 632-40-20.

 

---

Управлением потребительского рынка товаров, бытовых услуг, лицензирования и защиты прав потребителей подведены итоги работы по защите прав потребителей за первое полугодие 2014 г. В отчетном периоде в администрацию городского округа за консультацией о защите потребительских прав обратились 1500 человек, в том числе более 300 потребителей – с письменными обращениями. В числе основных причин обращений остаются продажа технически сложных товаров, сложнобытовой техники с недостатками, предоставление услуг ненадлежащего качества, нарушение сроков исполнения услуг, таких как установка изделий из ПВХ, и недостоверная информация о товарах, работах. В настоящее время участились  обращения по поводу несоответствия товаров заявленным характеристикам при приобретении дистанционным способом посредством сети Интернет. Часто для разрешения конфликта достаточно проконсультировать обе стороны, и вопрос разрешается в добровольном порядке. Основная доля, или около 90 процентов от общего числа поступивших обращений, приходится на получение потребителями устных консультаций в целях самостоятельного урегулирования спорных ситуаций. В результате рассмотрения поступивших обращений за данный период потребителям возмещено более 800 тыс. рублей. В средствах массовой информации в целях улучшения качества обслуживания населения, снижения количества нарушений на потребительском рынке, повышения информированности и правовой образованности в сфере защиты своих потребительских прав  проводится  работа по информированию населения о состоянии потребительского рынка, принимаются  меры по обеспечению качества и безопасности товаров и услуг, проводятся  мероприятия, способствующие укреплению региональной системы защиты прав потребителей на территории округа. По вопросам защиты прав потребителей просим обращаться по адресу: ул. Мира, 16, каб. 103, 321 тел. 2-43-85, 2-41-92.